必看！“物業(yè)服務+生活服務”怎么實現(xiàn)

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行業(yè)新聞

發(fā)布時間：

2021-02-03

全國第一家物業(yè)公司在1993年成立，這個行業(yè)經(jīng)歷了將近28個年頭，但至今所得的名聲并不是太好，各地都有取消物業(yè)的呼聲，業(yè)主們感覺付出的物業(yè)費等支出與得到的服務相差太遠，交了冤枉錢，更有物業(yè)利用公共收益斂財，通過停車位、電梯廣告等方式增加收入，令業(yè)主覺得自身的利益受到侵占，雙方均處于不太友好的狀態(tài)。

但經(jīng)歷了2020的疫情，物業(yè)又突顯了在社會中存在的重要性，所以政府通過制定了《民法典》、物業(yè)紅黑名單等手段，區(qū)分不同的物業(yè)公司，進一步規(guī)范小區(qū)的收益分配，明確物業(yè)公司的責任范圍。

規(guī)范的物業(yè)公司通過物業(yè)服務為小區(qū)環(huán)境維護帶來保障、車場有了管理秩序、日常設施維護也有保障、組織文化建設活動、最重要是業(yè)主需要幫忙的時候就會伸出援手。

當然想法是美好的，但面對日益上漲的運營成本，物業(yè)公司往往顯得心有余而力不足，所以政府也推出《關于加強和改進住宅物業(yè)管理工作的通知》，希望物業(yè)可以通過智慧物業(yè)管理服務平臺，探索“物業(yè)服務+生活服務”模式，向多方面領域延伸滿足居民多樣化多層次居住生活需求。

物業(yè)可以通過電腦端或手機端實現(xiàn)無紙化線上管理，提供工作效率，住戶通過業(yè)主端，與物業(yè)建立更多的溝通渠道，對復雜的問題可以充分溝通，與住戶達成共識，避免誤解的出現(xiàn)。商業(yè)增值可以引入全國性的商戶和物業(yè)周邊商戶，為住戶提供質優(yōu)價廉的生活服務，同時為物業(yè)實現(xiàn)增值創(chuàng)收。 #物業(yè)難題討論#

申論熱點：物業(yè)服務打通服務社區(qū)居民“最后一公里”

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